Come spiegato da Filippo Renga, responsabile della Ricerca Osservatorio Mobile Content e Internet del Politecnico di Milano, uno dei principali fenomeni emersi dall'ultimo studio, è lo spostamento degli utenti della telefonia mobile dai servizi classici, ovvero voce e sms, alle funzioni più avanzate, come la navigazione in internet. Questo fa del 'mobile' uno degli strumenti più efficaci per colmare il digital divide che caratterizza il nostro paese rispetto alla media europea. In questo contesto, ha spiegato Alessandra De Carlo, head of marketing mobile data Vodafone Italia, il ruolo di Vodafone deve essere da protagonista, sia come fornitore di servizi per i clienti, che come abilitatore di business.
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