Support Technique Bell Sympatico

Première video d'une série de 2. J'ai appeler au suppot technique de Bell Sympatico pour voir quel genre de réponse sur Internet totsle performance. C'est assez drôle.. l'agente au téléphone n'était certaine de rien.. En tout cas j'aimerais pas ca me faire dépanner de meme.

En passant j'ai déja travailler pour Bell et je trouve ca très alarmant.

En passant je reste a trois-rivieres et non montréal lol

***NOTE*** Apparemment BELL M'aurait devancé. LA BANDE Passante n'est plus de 30 Go mais de 60. Ok la dessus ais reste tout de meme que dans la partie 2 de mon video je me retrouve avec 2 versions de prix différentes.

Category:

Comedy

Tags:

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• Sympatico
• internet
• agent
• client

[missmantha019]

J'trouve ca un peu pathétique le vidéo... un peu pathétique de rabaisser ton ancien employeur.. la fille est peut-être nouvelle FORT PROBABLEMENT pour qu'elle te prête un superviseur, who cares?

[xjsmasterx]

La nouveauté ne justifie en rien l

'incompétence crasse flagrante subie dans la vidéo

[xjsmasterx]

LOL je ne parle même pas de facturation. La seule chose que j'essaie de savoir c'est le nombre de Go combinés pour mon service et si il y a un plafond de facturation loll. Le support technique de Bell Internet ( appeler le comme ca maintenant ) vend le service internet au meme titre que le SAC. Ils doivent donc avoir un minimum de connaissances sur le produit sinon ca fait une vente sauvage sans connaissance du produit = frustration au bout de la ligne pour le client ;-)

[guennille]

Nuance aussi, c'est pas support technique, c'est plutôt service à la clientèle :P

[dukeyou]

WOW...cette femme est vraiment whoa!!

Je travaille presentement pour le support technique de bell. Jean-Simmon si tu aura moi sur le tele, tu aura eu les BONNES information avec pas de superviseur non plus hehe..  La plupart de les appels que j'ai, ces't des comptes tout melanger..mauvaise address, pas de ligne seche installer, mauvais numero de tele. 25% des appel que je prends sont du vrai "tech" qui ont besoin les clients. le reste cest des comptes melanger..

[xjsmasterx]

tout a fait d'accord. Le support technique chez sympatico est vraiment déficient. je donne tout le monde le défi d'appeler et vous aller voir c ddu pareille au meme

[xjsmasterx]

Salut Guenille. La dessus tu as raisons, mais les techs doivent vendrent autant les services que le SAC.  c'est dommage car les tech sont plus vendeurs que de vrais techniciens

[bounic56]

Ordinaire.

Y a un pro qui fais dans le même genre et qui est drôle. J'sais pas c'que tu tentes de faire, mais c'pas fort. D'abord tu fais le surpris quand elle dit: ''Vous n'êtes pas client ?'' Tu venais de lui dire, 2 fois plutôt qu'une ? J'ai beau réécouter... c'est faux. Tu bullshitte dès le départ. Avant d'accuser quelqu'un de faire d'la merde, n'en fais pas toi-même. Ton objectif est clair au départ et peu importe ses paroles, tu vas la caler.Du coup...j'ai pas écouté le reste, bien sûr!

[MrNoisy2012]

moi j'ai travailler pendant 1ans et demis chez bell (support technqieu) mais j'ai pas entendu un appel aussi nul :D désolé pour le mot mais cette femme elle est totalement perdu au niveau prix et elle ne fais pas la différance entre la vitess et la bande passante peutêtre qu'elle est nouvelle donc bon. :)

[Spectator1111]

t'es laid maudite tapette! t'aurais pu fermer ta yeule pis juste profité de ce que tu sais de la companie pour t'aboner pis réduire ta facture.

T,es une osti de face de truite, tu me donne une envi de te pêcher a l'hamecon pis tu mérite meme pas le chomage. Va ENCAISSER TON CHEQUE DE b.s. Maudit étron!!! t'aurais meme pas du etre engager osti de travelot.

[tfxluc]

puis ca c'Est sans compter toute les mois je devait appeler pour rectifier les erreurs sur mon compte, sa ma aussi pris 3 fois qu'il aille mon address comme du monde, la jai changer pour Rogers, c'Est aussi pire mais au moin il fuck pas ma facturation

[tfxluc]

Jai eu bell wymax durant 6mois, j'ai eu le pire services de ma vie, j'ai du appelé au moin une 30aine de fois au service technique pcq mon internet est plus lent qu'un 56k et 1agent sur 10 savait cetait quoi un ping 1 agent sur 10 parlait un francais comprenable, 0/30 ont resolue le probleme. durant mon premier mois de service un agent me dit que la tour allait etre upgrader dans quelque semaine 6 mois plus tard jme fait dire par un autre que bell a aucune intention d'upgrader la tour

[elvawen25]

Celui qui est pathétique, cest toi simon. Cette pauvre fille est forcément dans ses premieres journees. Pour avoir toi meme été tech chez bell, tu devrais savoir comment offrir le service que bell demande. Connaitre leur outil, savoir leur prix (continuellement en changement) car il nous demande de vende, tout en sachant dépanner le client au niveau technique. Ton video je crache dessus, ce nest qu'une vengence gamine d'un imbecile qui s'est fait mettre dehors avec de bonne raison.

[Archels]

le pire c'est que yon des ordis devants eux....y'on juste a ouvrire leur criss de site xD

[Archels]

hahaha quelle incompétence, c'est pathétique, ...je suis sans mot xD ...omg j'en reviens pas......

[287666]

C'est Tellement Une BOONNNNEE Idée de Publier Des Documents Confidentiels Interne imbécile ... Jtravail dans ce domaine la, pis c normal ki t'on mis a porte ...