TIC y los Recursos Humanos dentro de la empresa

Nadie duda de que las nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) han supuesto para la vida de las personas y de las organizaciones un cambio tan importante que han pasado a ser de otra clase: comunidades virtuales, comunidades de aprendizaje a distancia, blogueros, dueños de su propia web, etc., serían ejemplos concretos de los cambios a lo que nos referimos.

Sin embargo, conviene no confundir cambio con innovación, pues mientras que aquel puede producirse sin que se introduzca en el sistema nada externo, la innovación consiste en la introducción en la vida de las organizaciones, grandes o pequeñas, de algún elemento procedente del exterior, que es la causa primordial del cambio que experimenta el conjunto de sus componentes. Se trata de introducir, por ejemplo, nuevos métodos en la formación de las personas, nuevas formas de organizar los tiempos y los espacios de trabajo, usos más eficaces de las NTIC, etc.

Hay ocasiones en que el nombramiento de un nuevo equipo directivo, externo al personal de una empresa, provoca nuevos procesos de gestión del negocio que suponen para todo el personal procedimientos desconocidos e incluso contrarios a los habituales. Diríamos que se trata de una innovación en el modo de dirigir la organización, que, si tiene éxito porque logra los objetivos y es aceptada por todos sus miembros, se integra en la cultura colectiva y puede cambiar, incluso, el modelo de organización. De ahí la importancia de gestionar eficientemente las innovaciones que se pretende introducir, pues, en caso contrario, provocan resistencias al cambio y pueden llevar al fracaso el proceso iniciado.

Los Recursos Humanos (RRHH), como importante subsistema de la empresa, no pueden quedarse al margen de los nuevos procesos que se gestionan con motivo de las nuevas TIC, tanto si los consideramos desde una perspectiva puramente interna (es responsable directamente de todo lo relacionado con la gestión de las personas), como si lo hacemos como vehículo de relación de la organización con el mundo exterior (selección de personal por empresas especializadas, búsquedas de talentos, etc.). Si nos fijamos en la selección de personal, los procesos habituales, que ya introducen algunas nuevas tecnologías (gestión on-line de los currículos de los candidatos, por ejemplo), así como referentes diferentes a los habituales (gestión por competencias), tienen que verse necesariamente afectados.

Pensemos en lo que puede suponer, para los siguientes aspectos de su desarrollo: fases del proceso, competencias deseadas, gestores y roles específicos o compartidos, relaciones entre gestores y clientes, la introducción de los procedimientos de comunicación entre todos los participantes por medio de la web, incluso, como ya ocurre de forma algo extraña por supuesto, en el caso de aplicación de algunas pruebas de diagnóstico de competencias.

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no se entiende nada d lo q dicen!!!!