Clara Augustín, profesora del área de marketing, nos introduce en el tema del comportamiento del consumidor. Refiriéndose a las teorías del aprendizaje y al refuerzo negativo y positivo, sirviendo esto para mejorar las relaciones con los clientes a largo plazo.
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IE Business School
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Este video contiene cosas importantes para el mercadologo...
yorchinini 3 weeks ago
muy buen video si es muy bueno gracias,,, saludos desde ecuador son exelentes sus aportaciones
caospositivo 1 year ago
y que pasa con los clientes oportunistas?
LYCOLYN 1 year ago
bien interesante, buena explicacion felicitaciones
jocarlosfx 2 years ago