Открытый разговор с имидж-лабораторией "Персона"

«Мы живем в эпоху кризиса», - сказал президент и основатель сети салонов Персона Игорь Стоянов в интервью Потребители.Ру.
В «Открытом разговоре» Игорь Стоянов рассказал об истоках своего бизнеса, о том как начиналась Персона и насколько туманное у нее было в начале 90-х будущее.
Игорь также рассказал журналисту Потребители.Ру о том, что жалобы сеть салонов красоты Персона старается не возводить в особую степень, минимизируя саму возможность появления жалоб, а арендные платы настолько высоки, что сокращают программы лояльности.
Вы как всегда узнаете больше о своих правах, как потребителей и чем Вам поможет конкретно Персона, если эти самые права будут нарушены. Смотрите «Открытый разговор» и узнайте больше о любимой компании.

Category:

Howto & Style

Tags:

• потребители.ру
• потребители
• potrebiteli.ru
• potrebiteli
• персона
• открытый разговор
• игорь
• стоянов
• велехова
• persona
• lab
• салон
• красоты

[poverhxxx]

... всё ок, нам "вконтакте" ответил Саша Алямкин, извинился и предложил урегулировать решение проблемы, это неожиданно и приятно. Спасибо за корректное отношение, за то, что по-настоящему боретесь за имидж компании... Ваши постоянные клиенты. :))

[poverhxxx]

Всё, чего я пока добиваюсь, банальное признание некорректного поведения мастера и какие-то извинения. Когда есть связь администратор-мастер, может произойти любой инцидент, добиться ничего невозможно. (( Если есть возможность, помогите разобраться, это во-первых, для не только для нас дело принципа, вашей же сетке будет лучше, если у вас не будет таких гнусных "междусабойчиков" на местах, во вторых --- мы действительно ваши старые клиенты, хочется ими и оставаться.

[poverhxxx]

... господа, столкнулись с откровенным хамством в салоне в Климентовском пер.. Обратиться некуда, телефон управляющего не дают. Писали по контактному e-mail, оставляли заявление в салоне. Человек сидел боком к зеркалу, даже не имел возможности посмотреть на ту самую надпись "про персону". ... ни ответа, ни привета, ни извинений. Это что, следствие франчайзинговой структуры?