Le gestionnaire de système informatique s occupe de gérer toutes les ressources requises de la planification à la livraison, des services de système informatique et des technologies de l information aux utilisateurs. Il est appelé à analyser, à mettre en œuvre, à exploiter et à assurer la gestion des logiciels, des télécommunications, des réseaux et des systèmes informatiques à toutes ses phases du cycle de vie. Donc, il se charge de la conception, de la construction, des tests effectués sur les systèmes informatiques et de leur livraison. Il participe également à la mise en œuvre de l infrastructure et offre de services en lien avec les stratégies, les systèmes en tant que tels, le matériel, les logiciels et la main-d œuvre. En plus de toutes ses fonctions, le gestionnaire doit être habile dans la résolution de problèmes et être en mesure de répondre à des événements imprévus qui ont un impact direct sur la prestation de services des utilisateurs.
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