Triumph des digitalen Kunden - Das Interview mit Edgar K. Geffroy - Modernes Verkaufen

Edgar K. Geffroy sprach in Berlin als Keynote-Speaker auf dem Zentralverband gewerblicher Verbundgruppen (ZGV). Für MittelstandsTV gab er vorab dieses Interview:

Die digitale Revolution verändert das Kaufverhalten aller Kunden. Unternehmen sehen sich zunehmend zwei neuen Wirtschaftsmächten gegenüber. Zum einen reglementieren Technologie-Giganten wie Google oder Apple den Marktzugang für Unternehmen und Produkte. Sie werden zu Türstehern der neuen Wirtschaft. Zum anderen gewinnt der neue digitale Kunde selbst täglich an Marktmacht hinzu. Sein Verhalten erzeugt unbeeinflusst von Marketingmaßnahmen direkte Nachfrage. Der gegoogelte Kunde ist nicht mehr loyal!

Deshalb ist jedes Unternehmen gefordert, eine "Digitalen Kundenstrategie" zu entwickeln. Dies wird zur unternehmerischen Überlebensfrage der Zukunft.

Category:

Education

Tags:

• digitaler
• Kunde

[teamgeffroy]

Leider haben wir nicht alle Rechte an dem Clip. Welche Videoseiten können Sie denn empfehlen?

[KlausPeterKrystus]

Warum läuft dieses prophetische Interview eigentlich nicht auf ganz vielen Seiten ? Bei geschätzten Produktionskosten von 1000,- € für diesen professionellen Clip, dessen Rohdaten auch in HD vorliegen dürften (und hier also in deutlich geringerer Datenrate hochgeladen wurden, obwohl YouTube deutlich mehr leisten könnte), bedeutet das 0,2 Cent pro Aufruf bei bisher 4653 Klicks. Also Team Geffroy. Man muss auch mal geben können ;-)) Kost doch eigentlich nix !

[Fisch0979]

Ein interessantes Video, das auch bei nochmals eine Denkanstösse verursacht hat.

[TovarakaFrank]

Ich hatte grad das Glück gehabt, und durfte mir Herr Geffroy anhören. In den 5 Stunden habe ich sehr viel gelernt....und ich wurde auf gerüttelt. Sehr Weiser Mann.Dankeschön für die Stunden in Berlin/Spandau !!!!!

[Beieinkaufgeld]

Sehr sehr richtig!

[CREADESK]

Ich bin dabei - Vortrag an der ETHZ zum Thema "Kunden kaufen heute anders! - Der Triumph des digitalen Kunden"

[MrDietrichs1]

Good news, Mister Geffroy !!!

[thoever]

Herr Geffroy beschreibt treffend wie kein anderer wohin die Reise geht - Social Media ist der " ICE " Wer spätestens jetzt nicht anfängt über neue Strategien nachzudenken verpasst den Zug.

[socialandartTV]

Sendungsbewußtsein entwickeln: WEB-TV, Branchenfernsehen, die eigene Kooperation in ein sich selbst multiplizierendes Multimedia-Konzept integrieren. Mit dem Smartphone per QR-Code Programm machen:

individualisiert, punktgenau, überall und zu jeder Zeit ... Kunden aktivieren !

[RaymondAppels]

Vielen Dank für die Botschaft Herr Geffroy! Über die herkömmlichen Medien und Wege zu Werben und Kunden oder Business Leads zu generieren ist höchst ineffektive und die Kunden und Kontaktpflege mit Kartei und Visitenkarten hat in diesem Zeitalter auch nichts mehr verloren. Mehr zu den Themen Zukunft im E-Commerce und Leads generieren auf meinem YouTube Kanal unter: