Uploaded by DicasEmpresariais on Jul 2, 2010
Nosso sangue ainda não ferve quando falamos em marcas. Matérias sobre o valor econômico das estrelas evidentemente chamam nossa atenção, mas não são suficientes para que tracemos planos para repeti-las.
Será que é por que nosso mercado não teria potencial para sustentá-las? Ou o público consumidor não lhes daria a devida atenção? Ou ainda, não pagariam seu preço?
Quem sabe não desenvolvemos essa cultura e por isso não trabalhamos o conceito!
Conclusões à parte, o fato é que, como diz um amigo sobre esse assunto: Só marca o que marca!
No mundo, está mais do que provado que Marca é poder gerado simplesmente pelo poder da marca.
Qualidade de produto é um fator indiscutível, mas há que se reconhecer que o mercado está saturado e identidade reconhecida tem, efetivamente, gerado diferenciação.
Algumas marcas valem, efetivamente, mais do que todo ativo tangível da empresa.
As Marcas reconhecidas posicionam empresas e produtos acima do limite de saturação de mercado e de mídia, induzindo o consumidor à sua escolha. Nesse estágio as empresas ainda têm muito trabalho a fazer para a consolidação.
As Marcas respeitadas contam com a preferência do consumidor. Ao se deparar com opções estes tendem a escolhê-las.
As Marcas exigidas atendem as necessidades do consumidor. Há a fidelização e serão procuradas, ainda que opções sejam apresentadas. Esta chegou ao nível de excelência. As pessoas as procuram, dependem e nelas se apóiam.
Sendo algo tão importante, provavelmente, construir uma marca não deve ser algo simples? Efetivamente que não!
Há a fase de construção da identidade, que é aquilo que a empresa pretende que ela seja com as mensagens que envia aos clientes.
Do outro lado há a percepção dos clientes, com a imagem criada, fruto da interpretação das mensagens.
A preferência ocorre quando há interação entre a identidade projetada e a imagem formada.
Minha opinião é que melhores resultados colhem as empresas que são capazes de fazer com que suas mensagens criem um espaço na mente e um lugar no coração.
Um espaço na mente permitirá que sejam lembradas, um lugar no coração que jamais sejam esquecidas.
A construção das marcas é um processo carregado de emoção, aspecto que realmente toca as pessoas.
A sutileza é que a racionalidade está no reconhecimento da motivação pela emoção.
Marcas precisam de cuidados. Elas também envelhecem e são superadas, contudo enquanto estiverem em evidência terão sucesso reservado!
www.postigoconsultoria.com.br
mkt@postigoconsultoria.com.br
Rodrigo Postigo
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