@GengisCoutou Désolé ne pas avoir vu votre message jusqu'à maintenant. Si vous avez encore des problèmes, étant notre client, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler pour qu'on puisse régler à tous vos problèmes.
Je suis en train de faire ces étapes, puis je viens de me rendre compte qu'il faut que j'achète une cartouche de recharge car la cartouche introductoire n'est pas prise en charge par la "chip".
J'ai donc fait ce qui était indiqué dans votre feuillet, mais dans le logiciel "Boîte à Outils HP" je n'ai pas trouvé la fonction dont vous parlez "Ignorez le Message Cartouche épuisée".
Serait-il possible qu'HP ait enelvé cette fonction - ne voulant pas qu'on la recharge?
@GengisCoutou Désolé ne pas avoir vu votre message jusqu'à maintenant. Si vous avez encore des problèmes, étant notre client, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler pour qu'on puisse régler à tous vos problèmes.
BoutiqueDeLencrier 2 weeks ago
Bonjour,
Je suis en train de faire ces étapes, puis je viens de me rendre compte qu'il faut que j'achète une cartouche de recharge car la cartouche introductoire n'est pas prise en charge par la "chip".
J'ai donc fait ce qui était indiqué dans votre feuillet, mais dans le logiciel "Boîte à Outils HP" je n'ai pas trouvé la fonction dont vous parlez "Ignorez le Message Cartouche épuisée".
Serait-il possible qu'HP ait enelvé cette fonction - ne voulant pas qu'on la recharge?
Merci
Gengis
GengisCoutou 3 weeks ago