FR02.03 Test : Connaître la méthode SONCAS.
10 cas pratiques pour s'entraîner à connaître et reconnaître les motivations du client : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.
7 séries de tests de 10 situations chacun, soit 70 questions !
1. sécurité, 2. argent, 3. commodité, 4. orgueil, 5. nouveauté, 6. commodité, 7. sympathie, 8. sécurité, 9. argent, 10. orgueil.
Mllefuckmeimrich 1 year ago