Qualità e sicurezza in sanità: il ruolo di operatori e pazienti

Il sistema sanitario è pubblico perché appartiene ai cittadini - operatori e pazienti -. Entrambi hanno diritti e doveri: la trasparenza delle relazioni, il pieno esercizio delle responsabilità personali, ladozione di comportamenti appropriati, la vigilanza attiva. Sicurezza in campo medico non vuol dire azzerare i rischi sulla salute, ma significa prevenire pericoli ed errori evitabili.
Questo breve video spiega come per migliorare la qualità e la sicurezza dei servizi sia necessario il contributo di tutti.

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