מזרחי טפחות - בנקאות היברידית
Uploader Comments (MizrahiTefahot)
Top Comments
-
לא יודעת מי שלח את המגיבים פה אבל זה בטח איזה בנק שנלחץ מהשינוי שמזרחי טפחות עשו. סוף כל סוף לא צריך לחכות למוקד ובסוף עונה לך איזה סטודנט שלא מבין כלום מהחיים שלו ורק רוצה לסיים את המשמרת. מעכשיו יענה בנקאי שמכיר אותך - כנראה שכל המגיבים פה או לא הבינו את הכוונה או נשלחו על ידי בנקים אחרים להגיב בתשלום
-
שלום. לבנק יש אפליקציה לסמארטפונים בשלבי בחינה והיא תהיה זמינה ללקוחות בתוך שבועות מעטים בלבד. בינתיים יש לך מגוון דרכים לבדוק את חשבונך ולבצע בו פעולות: אתר הבנק, טלפון ישיר לבנקאי האישי שלך, הודעת סמס אליו או מייל.
לגבי המושג היברידי- היברידי הוא שילוב של שני כוחות לכוח שלישי, חדש גדול ומשמעותי יותר; ההיברידי אינה תערובת אלא תרכובת. בנקאות היברידית היא השילוב בין יחס אישי לבין הטכנולוגיה
All Comments (45)
-
היברידי הוא שילוב של שני כוחות לכוח שלישי, חדש גדול ומשמעותי יותר. הבנו שאחד הדברים החשובים ביותר ללקוחות הבנקים הינו היחס האישי אך עולם הבנקאות תקוע בשלב הדיגיטלי. הבנקאות ההיברידית מגשרת על הפער.
במידה ונתקלת בבעיית שירות, או יחס, בבקשה שלח אלינו את כל הפרטים + פרטי קשר ונבדוק אותם באופן מיידי:
royecl@umtb.co.il
תודה רבה
רועי, מזרחי טפחות
-
הבדיחה ההיברידית... יותר גרוע מהטויוטה ההיברידית. ממש מותג מסחרר.
השירות הגרוע ביותר וחסר האנושיות שנתקלתי בו בחיי.
החלופות של בנק יהב ובק איגוד הנחשבים קטנים יותר - הרבה יותר נעימים למשתמש הפרטי!
-
כל כך נכון...
-
פרסומת מצוינת ...נקווה שהבנקאות החדשנית הזו תועיל יותר .בכל אופן השינויים האלה גורמים לתשישות .בכל פעם חידוש אחר ...שיש ללמוד ולהתרגל ולתרגל ...אני חושבת שהגיע הזמן שכל הבנקים ולא רק בנק מזרחי ,ישלמו לנו עמלת פקיד עבור הפעולות שאנו מבצעים לבד ...
-
פרסומת מצוינת ...נקווה שהבנקאות החדשנית הזו תועיל יותר .בכל אופן השינויים האלה גורמים לתשישות .בכל פעם חידוש אחר ...שיש ללמוד ולהתרגל ולתרגל ...אני חושבת שהגיע הזמן שכל הבנקים ולא רק בנק מזרחי ,ישלמו לנו עמלת פקיד עבור הפעולות שאנו מבצעים לבד ...
-
מזרחי-טפחות משיק את "הבנקאות ההיברידית":
השילוב המיטבי בין בנקאות אישית ודיגיטלית שמאפשר לכלל הלקוחות נגישות ישירה לבנקאי האישי שלהם בסניף באמצעות מגוון הערוצים.
בניגוד למגמה הרווחת בבנקאות העולמית והמקומית להפנות את הלקוח לפעול עצמאית בערוצים הדיגיטליים, במקום מול הבנקאי האישי שלו, השקנו את "הבנקאות ההיברידית" – תפיסת שירות ייחודית וחדשנית, שמשלבת באופן המיטבי בין שניהם ומגייסת את ההתפתחות הטכנולוגית בעולם הבנקאות ליצירת קשר ישר ומיידי בין הלקוח לבנקאי האישי שלו בסניף.
אני רואה שאין כלכך טעם מכיוון שרבים כאן חווים את מה שאני חווה, הממשק האינטרנטי נחמד ובאמת נח, אני לא מבין למה להשקיע כלכך הרבה כסף בקמפיינים ולא בשירות תכלס, הפקדת צ'קים בכל כספומט זה כבר לא מדע בדיוני. ואם כבר נתתי מחמאה על השירות באינטרנט, אז למה לא ללכת על אפליקציה לאנדרואיד למשל? גם כאן לא מדובר במדע בדיוני. הסיבה היחידה שאני נשאר במזרחי זה בגלל שמכירים אותי בסניף (כשאני חושב על זה אני גר 150ק"מ מהסניף והפקידה מעולם לא חזרה אלי, לא טלפונית ולא בהודעות באתר)
vanzvik 1 month ago
@vanzvik
@vanzvik
שלום.
לא כ"כ הבנתי את התלונה שלך. אפליקציה לאנדרואיד הושקה לפני מספר שבועות לבחינת חברי עמוד הפייסבוק שלנו (לפני השקתה לכלל לקוחות הבנק). את האפליקציה אתה יכול להוריד מהעמוד עצמו (בנק מזרחי טפחות בעמוד הפייסבוק. לא ניתן לצרף את הקישור בהודעה הנ"ל משום מה)
בנוסף, לא הצלחתי להבין האם אתה מרוצה מתפקוד הסניף שלך או שלא.
בכל מקרה, במידה ויש לך טענות או תלונות אשמח מאוד לסייע באופן מיידי. שלח אלי בבקשה מייל עם ציון הבעיה ופרטי הקשר שלך:
royecl@umtb.co.il
תודה רבה, רועי, מזרחי טפחות
MizrahiTefahot 1 month ago
אפשר לדעת למה אני צריכה להיכנס ליוטיוב ולחכות חצי דקה בשביל לראות סרטון ?!!!!
נשבר לי כבר מהפרסומת המסריחות האלה #$% זה לא פונה לכל האוכלוסיה וזה לא מעניין את רובם! תמצאו דרך אחרת לפרסם@#$%^ שיגעתם אותי כברר.. =.=
lian660 2 months ago
@lian660
שלום ליאן. אנחנו מצרים שזו דעתך.
MizrahiTefahot 2 months ago