Klaus Artmann zum kundenorientierten Marketing im Internet - direkt, digital und individuell

Webcast von den mailingtagen: Was wir gerade erleben, ist der Übergang vom produktorientierten zum kundenorientierten Marketing - und vom Massen- zum Individualmarketing: Zunehmend stellen Unternehmen den Kunden in den Vordergrund. Mit anderen Worten: Unternehmen fangen an, ihre Kunden und ihre Bedürfnisse ernst zu nehmen. Die digitalen Medien bieten vielfältige Möglichkeiten, mit diesen Kunden auf Augenhöhe zu kommunizieren. Die Fragmentierung der Märkte wird so zur Chance für die Unternehmen, die ihr Kundenmanagement beherrschen. Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk stellt Klaus Artmann - Vorstand von mission one - die Vorzüge des kundenorientierten Marketings im Internet vor und zeigt auf wie der eDialog mit Kunden funktioniert. Das Erfolgsgeheimnis von Dialogmarketing: "Genau zuhören und dann eine gute Antwort geben."

media-TREFF.de -- der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media -- hat Deutschlands großen Branchentreff für Dialogmarketing mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Die treibenden Themen und Trends zum Thema Kundendialog wurden in der Web-TV-Lounge von media-TREFF (auf dem Stand von DataM - u.a. Anbieter von Industrie-Adressen) von Fachexperten und Referenten vorgestellt und diskutiert.

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