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Exceder las expectativas de los clientes

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Uploaded by on May 22, 2007

Cómo hacer un esfuerzo extra para diferenciarse de la competencia.

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All Comments (9)

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  • Creo también importante exceder sus espectativas con el propio servicio o producto que se ofrezca, que vaya mucho mas allá de lo que ellos pudieran imaginar.

    Hay que encontrar la formula para que usen el producto, aplican las técnicas y transformen verdaderamente su vida.

    Con eso serán más que clientes,se convertirán en fans y recomendarán de manera natural nuestros servicios.

    Gracias

    Elizabeth Castillo

  • Una vez que el cliente compra, no hay que dejarlo ir. Recompensarlo es una buena forma, pero hay que hacerlo con cuidado y mucha planificación, porque la expectativa de recompensa que el cliente tenga de tu negocio cada vez será mayor.

    Saludos,

    Nelson"

  • alguien sabe donde puedo encontrar "Yo soy tu cliente RECUERDAME" ???

  • Creo que nos falta mucho de esto...

    No has pensado en mandarle esto a las empresas???

  • iugalito igualito que en las "ventanillas" publicas de los servicios estatales.........que casi no te miran a la cara.

  • Excelente, para aplicarlo cotidianamente en un Gobierno Eficiente.

  • muy bueno buen punto

  • Excelente video.-...

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