ISO 9000: De interne audit

Loading...

Sign in or sign up now!
Alert icon
Upgrade to the latest Flash Player for improved playback performance. Upgrade now or more info.
2,121
Loading...
Alert icon
Sign in or sign up now!
Alert icon

Uploaded by on Oct 8, 2008

Hoofdpersoon in de video is Joe, projectmanager en auditor. Hij voert een interne audit uit op een productie-afdeling van een industriële onderneming. Joe krijgt te maken met een sceptische directeur, een slecht voorgelichte technicus, een neerbuigende productiemanager, een agressieve voorman en een angstige operator. Joe weet zijn doel echter toch te bereiken, door de mensen uit te leggen dat hij het systeem komt controleren en niet de mensen. Hij speelt in op reacties en trekt het zich niet persoonlijk aan als iemand onvriendelijk is. Uiteindelijk vindt hij twee afwijkingen van de procedure, die hij rapporteert aan de directeur. Door zijn professionele opstelling weet hij een positieve indruk achter te laten, die het succes van het auditproces ten goede zal komen.

http://www.tfc.nl/webshop/productdetail.asp?ProductID=3406

Category:

Education

Tags:

License:

Standard YouTube License

  • likes, 0 dislikes

Link to this comment:

Share to:
see all

All Comments (0)

Sign In or Sign Up now to post a comment!
Loading...

Alert icon
0 / 00Unsaved Playlist Return to active list
    1. Your queue is empty. Add videos to your queue using this button:
      or sign in to load a different list.
    Loading...Loading...Saving...
    • Clear all videos from this list
    • Learn more