Feliz 2012

Indesit Electrodomésticos les desea un feliz año 2012. Nuestro equipo de trabajo busca la satisfacción del usuario (Service Manager, Coordinadores, Administración, Returns, Calidad & Formación, Marketing & Sales, Call Center). En 2011 hemos puesto a su disposición nuestro Call Center, con un equipo de personal propio, formado por los compañeros del Service España y de Francia, que le atiende desde nuestro Centro de llamadas en París. Al mismo tiempo, hemos desarrollado una nueva página web más accesible y que le permite enviarnos directamente avisos de avería, así como peticiones de compra de recambios y accesorios. En el área de formación, este año se han desarrollado cursos sobre la electrónica y programación de módulos, secadoras con bomba de calor, iniciación de los nuevos centros técnicos que se han incorporada a nuestra red oficial, etc. El año 2011 fue también el comienzo de nuestra colaboración con London General Insurance, con el que estamos trabajando con mucho éxito para ofrecer a los clientes ampliaciones de garantía, cursos de formación para la red de asistencia, el Call Center, etc.

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