Si algo ha caracterizado a El Nacional ha sido su apertura a los avances tecnológicos, lo cual comulga perfectamente con su función primordial de informar sobre la actualidad en el mundo y en el país. Fue el primer diario nacional que automatizó su sistema de producción, lo hizo al comienzo de los 80´s. Recientemente rediseñó su sitio web (www.el-nacional.com) introduciendo una serie de nuevas funcionalidades multimedia que dan cabida a la participación de sus lectores y acompañan la instantaneidad de la noticia con audios, infografías animadas o videos.
"Desde que iniciamos el rediseño del site, hace unos meses, incorporamos un elemento muy importante que es la participación del usuario. Ellos pueden participar, y eso va en la vía de la web 2.0, a través de varios mecanismos, uno es el 'Yo reportero' que la gente nos pueda enviar informaciones de lo que ocurre en su vecindario, en su casa, en su universidad, manejando: lo que ve en una esquina, cualquier cosa que considere que sea noticiosa", dice Antonio Fernández, gerente editorial de elnacional.com
La sección Participación permite a los usuarios ser parte de la producción de las noticias, comentar y votar en todos los contenidos del site. El lector puede convertirse en un reportero enviando una frase, noticia, foto, audio o video que, luego de pasar un chequeo periodístico de rigor para comprobar si efectivamente son ciertos, se publican.
Fernandez destaca que esa ha sido una experiencia exitosa que todavía aunque está incipiente nos ha dado buenos resultados en el sentido de que la gente se ha sentido motivada a hacerlo. "Recibimos a diario videos, pero sobre todo textos porque la gente todavía no se acostumbra a la cultura de enviar los audios y ese tipo de cosas. Pero nos pueden enviar fotografías, audios, lo único que tienen que hacer es registrarse, el site es totalmente gratuito, para tener nosotros constancia de su nombre y su base de datos".
En la vida diaria cualquiera puede presenciar un hecho curioso que a veces no ve reflejado en los medios. La posibilidad de interactuar que brinda la web 2.0 da al lector la posibilidad de ser un reportero emergente. Por ejemplo, tomar y enviar una foto desde el celular, un audio o un video, funcionalidades que son cada vez más comunes en estos dispositivos.
-Usualmente la resolución que nos sirve más son las de cámaras sencillas, digitales, el audio puede ser de cualquier tipo, nosotros aquí reformateamos eso para que salga en el formato que nosotros usamos, y el video también lo reformateamos, nosotros usamos flash, todo se pasa a Flash y de ahí subimos, indica Fernandez del Nacional.
Pero hay otras funcionalidades muy útiles para los lectores como, por ejemplo, resaltar partes del texto, aumentar o disminuir el tamaño de la letra, e imprimir con los subrayados. Además de un sistema RSS de suscripción de noticias, que permite a quien se suscriba recibir un aviso de las informaciones de su interés.
El-nacional.com también dispone de una blogósfera donde los usuarios pueden colgar sus comentarios al igual que lo hacen en las noticias.
Fernández también considera muy importante la participación en las encuestas que colocan en cada sección y una encuesta general, que va en el home principal del site donde que tienen mucha participación.
"Ese es un espacio, por cierto, muy democrático porque tenemos de todo el espectro ideológico político de Venezuela nos llegan comentarios". Anota que no hay ningún límite las gente puede comentar lo que quiera. "El único límite son las leyes y la Constitución de la república, no puede mencionar nada que lesione las leyes y la Constitución".
La nueva estructura organizativa de El-Nacional.com permite navegar el sitio a través de un menú horizontal que muestra todas las secciones. Las noticias más importantes son mostradas con fotografía en la parte superior izquierda. Incluye noticias instantáneas minuto a minuto en general y en cada sección interna.
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