Interview: Jos Burgers over Klantgerichtheid

Loading...

Sign in or sign up now!
Alert icon
Upgrade to the latest Flash Player for improved playback performance. Upgrade now or more info.
2,173
Loading...
Alert icon
Sign in or sign up now!
Alert icon

Uploaded by on Sep 12, 2011

Meer weten: http://www.denkproducties.nl

Jos Burgers, auteur van diverse management-bestsellers over klanten en klantgerichtheid in gesprek met Dominique Haijtema. Waarom is het zo moeilijk om écht klantgericht te zijn? Waarom organiseren bedrijven zichzelf zo dat het voor een klant extra lastig is om geholpen te worden? Jos heeft er een opvallend heldere mening over.

Jos schreef de boeken 'Klanten zijn eigenlijk net mensen' en 'Geef nooit korting' en is docent bij het seminar 'de Klantenfluisteraars' van DenkProducties

Category:

Education

Tags:

License:

Standard YouTube License

  • likes, 0 dislikes

Link to this comment:

Share to:
see all

All Comments (0)

Sign In or Sign Up now to post a comment!
Loading...

Alert icon
0 / 00Unsaved Playlist Return to active list
    1. Your queue is empty. Add videos to your queue using this button:
      or sign in to load a different list.
    Loading...Loading...Saving...
    • Clear all videos from this list
    • Learn more