Alert icon
We're changing our privacy policy. This stuff matters.  Learn more  Dismiss

Hur hanterar man klagomål i sociala medier? Jacob Palicki, Sj, på MyNewsdesk event Del1

Loading...

Sign in or sign up now!
Alert icon
Upgrade to the latest Flash Player for improved playback performance. Upgrade now or more info.
469 views
Loading...
Alert icon
Sign in or sign up now!
Alert icon

Uploaded by on May 28, 2010

SJ arbetar aktivt med kunddialog på Twitter, enligt Jacob Palicki som här berättar om bl.a. hur SJ hanterar klagomål i sociala medier. Jacob svarar på den nästan omöjliga frågan "hur gör man kunder som alltid är missnöjda nöjda?"
Jacob berättar om hur de fördelar arbetet med att bevaka och föra dialog på Twitter i organisationen och ger 6 tips som man bör tänka på. Han tycker bl.a. att det är viktigt att man anpassar engagemanget till vad som är rimligt för företaget.

Category:

Education

Tags:

License:

Standard YouTube License

  • likes, 0 dislikes

Link to this comment:

Share to:
see all

All Comments (0)

Sign In or Sign Up now to post a comment!
Loading...

Alert icon
0 / 00Unsaved Playlist Return to active list
    1. Your queue is empty. Add videos to your queue using this button:
      or sign in to load a different list.
    Loading...Loading...Saving...
    • Clear all videos from this list
    • Learn more