"觀光局要針對民宿、進行評鑑,不過初期、只針對民宿特色和提供的住宿條件來評鑑,真的就能符合民眾的需求嗎?我們今天實地走訪民宿,遇到正在住宿的民眾,他們說,其實衛生環境,還有訂房方不方便,才是他們常遇到的問題,而這些問題,卻沒有在這次的評鑑範圍中,尤其俺里民宿又是地方政府的權責,所以,這樣的評鑑、還是沒有解決問題。
緊臨著湖畔的小木屋,推開窗就能看見風景,兼具特色景觀和飯店內裝,但價格相對便宜,是不少民宿的賣點,但目前全台灣的民宿已經超過三千多家,品質不一,不少人都有不愉快的住宿經驗。
其實民眾在意的,除了景觀,還有基本的住宿條件,像是環境清潔,或是訂房制度,但這些都不在觀光局即將實施的評鑑內容中,引發的消費糾紛,該向誰來投訴 ? 其實,民宿的主管機關是地方政府,只不過,並非所有的民宿都有向地方政府登記有案,難以管理,業者也期待能有一套統一標準
由於觀光局的評鑑,不具強制力,業者可以自由選擇參加與否,因此民宿住宿品質的問題,還是要回歸到主管機關地方政府,業者也希望地方政府對於沒有依法登記的民宿加強查核,確保旅遊市場品質。
記者綜合報導"
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