Videoteca Service First: Parte 1 - Documental

http://www.servicequality.net - Desarrollada por Service Quality Institute, el líder global en servicio al cliente, la Videoteca Service First ("El servicio es primero"), en su NUEVA edición, es una poderosa herramienta que hará fácil enseñar a su fuerza de trabajo en el arte del servicio excepcional, con un nuevo video cada semana o cada mes.

Son 12 DVD, disponibles en español y en inglés, que le ayudarán a construir una cultura de servicio en su organización, a bajo costo y con resultados inmediatos.

La Videoteca viene completa con:

- Set Digital del Facilitador: Guía del Líder de 124 páginas, 12 presentaciones de PowerPoint, 12 Guías de Discusión con sus claves de respuestas, y arte digital para imprimir dipomas y "graduar" a los empleados que completen la capacitación

- Kit del Gerente: con el libro reconocido como la "biblia" de estrategia de servicio: "Servicio al Cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia", best-seller de John Tschohl, nuestro fundador, más el DVD gerencial "John Tschohl on Customer Service Strategy".

- Entrega a domicilio GRATIS en cualquier país

- Garantía incondicional "money-back"

- Garantía vitalicia de reemplazo gratuito de DVDs dañados

- Soporte técnico ilimitado


Para detalles completos sobre la Videoteca Service First y solicitar un brochure y DVD gratis, contáctenos hoy:

Service Quality Institute Latin America
P.O. Box 02-5289 S. 1333/G
Miami, Florida 33102 U.S.A.
Web: http://www.servicequality.net
Web: http://www.servicemastery.com

Para atención pesonalizada, llame ahora mismo a Cristina Torres, Directora de Atención al Cliente, a su número directo en nuestra sede para el mundo de habla hispana: +(502) 4112-5309. O escríbale por correo electrónico a: servicio@servicequality.net


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Education

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