沒有影射,純粹玩野!
沒有信息,只求樂趣!
沒有內容,但願尋求!
人一世,物一世,
惡搞下便已經足夠。
11月初「香港寬頻」推出新服務計劃,向新客戶提供優厚優惠,但一眾舊客戶在9、10月續約時,「香港寬頻」卻沒有提及即將有新優惠,令舊客戶以較貴的價錢續約,有誤導消費者及隱瞞銷售內容之嫌,惹來大量舊客戶的不滿。
本片構思來自最近的新聞: 「香港寬頻」在10月下旬聯絡舊客戶,商討續約事宜,有部份客戶問 「香港寬頻」職員有沒有其他優惠,當時職員表示已經提供了最大優惠,於是部份客戶在 10月底答應與「香港寬頻」以$140/25MB續約24個月,但11月初「香港寬頻」推出$99/100MB優惠,令已續約的客戶有感被「香港寬頻」刻意誤導。
客戶心聲:
新客就有(優惠), 舊客就無
11月就有(新plan),10月就無
(收費)$140就有,$99就無
25MB就有,(想要)100MB就無
我都比香港寬頻昆左續約呀! 個sell係10月底打黎, 係咁叫我續約, 話遲d會加價, 已經係最優惠, 唔續約就連優惠都無我就問佢有無d平d既plan, 但佢口口聲聲話無!!! 雖然我份舊約12月先到期, 但我廢事轉來轉去, 見用開香港寬頻都幾好, 咪同佢續約law! 點知佢11月頭出新plan! 搞到我要比二百蚊先有100mb呀! 有冇搞錯!
qqq9413 2 years ago 24
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pchpeter 2 years ago 15