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Asi compramos! Analizando el comportamiento de compra (II)

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Uploaded by on Mar 10, 2008

Parte II (viene de parte I en nuestra cuenta jpiedrahita en YouTube)

El complejo mundo de las compras. Analizando el comportamiento a la hora de comprar.

En un principio creemos saber, a la hora de comprar, lo que deseamos. Pero muchas veces compramos más que lo planificado y cosas que ni necesitamos. A la hora de comprar el consumidor parece apagar el intelecto. ¿Por qué? Este magazine semanal de ciencia (TV pública alemana) se ha puesto a investigar en febrero 2008 el asunto. Mostrando los trucos psicológicos que emplea el marketing para vender y por que los clientes caen una y otra vez en ellos. ¿De verdad reaccionamos ante ofertas que cuestan 99 céntimos en vez de un euro? Los anuncios de "descuentos" son capaces de apagar el intelecto racional en nuestros cerebros? ¿El consumidor esta indefenso ante las estrategias de los expertos en marketing?

Comprar es algo emocional. En ello se fundamenta la industria publicitaria por lo que desde hace unos años colabora estrechamente con los neurocientíficos. La palabra mágica se llama "neuromarketing". La nueva disciplina vive un boom (tanto que en nuestro medio MarketingDirecto.com ya tiene sección propia, además de otros videos publicados en exclusiva en nuestras dos cuentas en YouTube, jpiedrahita y marketingdirecto.), pues no hay nada mas atractivo para un buen publicitario o marketiniano que saber qué ocurre en las cabezas de los consumidores. ¿Que nos traen los últimos avances de los neurocientíficos? ¿Realmente pueden medir la decisión de compra? Este documental hace la prueba, en vivo. Y usted será testigo privilegiado. También en español, gracias a nuestra traducción desinteresada y esponánea mientras veiamos para usted este excelente documental con tantos datos valiosos.

Desde hace tiempo que existen estrategias de anclar una marca o producto en el cerebro del cliente y seducirle así hacia la compra. Especialmente bien se venden productos que se anuncian con caras humanas. ¿Pero realmente funciona esto? Este programa se ha juntado con científicos alemanes para hacer una investigación de campo y con cámaras ocultas sobre el asunto. ¿Entre qué lineales pasa el cliente a todo ritmo sin percibir sus productos? ¿Cuándo, dónde y por qué se queda parado? ¿Coge, como deseamos desde las marcas, de forma espontánea los denominados "productos impulso"? El recorrido de los clientes es un importante campo de investigación de los investigadores de mercado. Este programa muestra con qué métodos los shopping científicos analizan el comportamiento del consumidor en los puntos de venta.

Las marcas que hemos sabido apreciar desde nuestra infancia suelen contar durante toda uan vida con nuestra fidelidad. No sorprende pues que empresas y expertos en ventas cada vez tengan más en su punto de mira a los muy jóvenes. Como verá, este documental se adentra en los colegios para observar cómo los estrategas publicitarios intentan fidelizar a los peques a las marcas. Vender no es nada sin un buen vendedor. El abordaje personal puede ser el factor decisivo para que un cliente llegue a interesarse por un producto nuestro. También en este campo existen uan serie de trucos. ¿Es posible que con una sola frase del vendedor se decida sobre si comprar o no comprar? El magazine de esta semana lo ha querido probar y para elloo ha fihcado a un profesional de la venta... ¡Ver para creer cómo funcionó el experimento!

Sigue en parte final, III

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Uploader Comments (MarketingDirecto)

  • hola soy de Perú , felicitaciones por permitirnos acceder a este tipo de información muy buena , no hay nada igual por aca ; mas bien haber si me puedes acceder a unos de marketing en la politica y la traducción al español del congreso de Neuromarketing,

  • Hola Wilmer. Me alegro te interesen estos videos "importados" al español. El congreso de Neuromarketing son muchos videos y mas trabajo aún para traducir. Imposible de hacerlo sin medios, sin un patrocinador, etc. Si alguien se anima a costaearlo, que me contacte. Un saludo.

  • Viene de parte I (en cuenta jpiedrahita) y finaliza en parte III, enlazado mas arriba. En ventana a la derecha, videos relacioandos, tiene la parte I.

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All Comments (25)

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  • gracias amigo, bonito programa, me ayudara con mi futura tienda de ventas

  • El mejor modo para el aprenidizaje se basa en la pruebas de campo ..felicitaciones son unos videos muy interesantes sigan asi ¡¡ sirven mucho para aclarar conceptos confusos que se forman durante la carrera...gracias ¡¡

  • @MarketingDirecto No se necesita dinero, ni patrocinador, ni nada, solo voluntad y una mentalidad alejada del "¿Que gano yo?" "¿Cuanto va a costar?"

    En internet se consiguen programas de edición, cualquier persona que sepa otro idioma puede ser un colaborador de traducción, solo se requiere voluntad y hacerse un tiempo para este tipo de emprendimientos.

    Aunque claro, si se piensa con "fines de lucro" en vez de con "fines de educar e informar" pues simplemente tendremos más de lo mismo de...

  • Excelente, excelentee… estoy seguro que toda esta información puedes ser usada para cualquier negocio siempre y cuando la sepamos adaptar al comportamiento de los clientes de cada localidad, muchas gracias, espero sigan subiendo muchos mas de este tipo de videos.

  • Excelente video, muchas gracias por traducirlo y compartirlo

  • Javier, te seguimos desde Ecuador por favor no dejes de compartir tus videos, apreciamos tus esfuerzos.

  • Excelente trabajo el de ustedes en verdad se los agradecemos. Ojalá pudieran mejorar el audio de las conferencias de los podcast que tambien es increible el contenido felicidades

  • Caramba que buen video, cuanto le agradezco que se tome el tiempo de desmenuzar estos contenidos tan interesantes, para darnos una perspectiva diferente a la hora de pensar nuestros procesos de mercadeo. En hora buena y por favor continúen con tan buena labor...Exitos

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