ADSL : telefonata tra l'assistenza clienti e l'utente

All'assistenza clienti Telecom risultano i dati che udite nella telefonata: impossibilitato alla navigazione ad internet, dall'agosto 2008 ossia dall'attivazione dell'adsl, per saturazione della centrale, mentre per iscritto mi confermano che tutto è a posto "l'anomalia è stata risolta"; quando nella realtà non è così, non riesco a navigare ad internet per l'eccessiva lentezza o assenza del segnale, 24 ore su 24 la velocità in download è sui 21 Kbps, con un contratto " con il quale potrà navigare ad altissima velocità fino a 7Mbps". Mafiosi contro nessuno può nulla!?

Category:

News & Politics

Tags:

• Internet
• adsl
• navigazione
• telefonia
• clienti
• assistenza
• pc
• vergogna
• canone
• pagare
• servizio
• notizie
• mafiosi

[64giga]

Caro Filippo ciò provato anch'io, ma ci rinuncio.

Dopo 12 minuti sono arrivato a 28 secondi di filmato.

Poi mi fai un riassunto scritto, che occupa meno spazio, e me lo mandi via mail.. ;-)

[sciumi2003]

è da ascoltare il breve riassunto non è sufficiente

[Lord1814]

...segue) un amico inserito "dentro" che ti "fa il favore per poter godere anche dei normali servizi essenziali oubblici, altrimenti ti arrangi. E OVVIAMENTE NESSUNO PAGA ! Poi non ci scandalizziamo di come funziona la politica. QUAND E CHE LA GENTE NE AVRA ABBASTANZA PER FAE LA RIVOLTA ?

[Lord1814]

...segue) amico che lavora in telecom. Interessandosi lui ha scoperto che il mio numero era stato gia posseduto da un utente che quando lo ha cambiato non ha disdetto l'adsl. Questo i vari operatori call center e i dirigenti non sono stati capaci (o se ne sono sbattuti) di vederlo. Il mio amico si e attivato e in un paio di giorni la linea era attiva. Ovviamente mi hanno rifuiutato la richiesta di rimborso dopo che mi hanno preso per il culo per 6 mesi. Questa e l'italia...devi avere..(segue....

[Lord1814]

avessi parlato io con n operatore cosi paziente e preparato ! per installare a casa mia una semplice adsl ci sono voluti 6 mesi ! innumerevoli segnalazioni, schede guasti, avro parlato con centinaia di operatori ! tutti mi dicevano o che entro 10 giorni sarebbe stata attivata la linea o che c'era un'intoppo che non capivano quale. Il dirigente non mi ha mai richiamato. Ho fatto intervenire un avvocato di un ass.consumatori e niente....alla fine, come al solito in italia, ho scoperto di avere un

[VuLC4Noo]

cmq sono le 02.38 e io ancora non riesco ad ascoltarlo -.- Mha!

[kekkact]

..sono le 3:27...solo ora sono riuscita a sentire la segnalazione..è una tristezza assurda!!

[kekkact]

...sono le 3:25 d notte...e sono riuscita a sentire solo adesso la segnalazione...è una tristezza assurda!

[mcriminale]

Dopo 21 interminabili minuti (cronometrati _non prendetemi per pazzo_) sono riuscito ad ascoltare la conversazione...Che dire,un'altra beffa,ma mi sa che dovremo abituarci almeno finchè non si risolverà questa cosa (io so che quando sarà attiva la fibra ottica _dicembre 2009_ allora i problemi saranno finiti),ma se solo riuscissimo a trovare una strada alternativa...Filippo continuiamo così!

[mcriminale]

Dopo 21 interminabili minuti (cronometrati _non prendetemi per pazzo_) sono riuscito ad ascoltare la conversazione...Che dire,un'altra beffa,ma mi sa che dovremo abituarci almeno finchè non si risolverà questa cosa (io so che quando sarà attiva la fibra ottica _dicembre 2009_ allora i problemi saranno finiti),ma se solo riuscissimo a trovare una strada alternativa...Filippo continuiamo così!

[VuLC4Noo]

io ci rinuncio almeno per ora. Aspetto sabato sera che torno tardi per guardarlo ahahahahah

[64giga]

Allora fatene un mp3 e fatelo girare oppure mi alzo alle 4:00. Ma ne vale la pena?

Aumenterà la velocità di connessione dopo averlo ascoltato?