Ils traitent la grande majorité des appels parvenant au SAMU, nécessitant un avis médical rapide.. Nous pourrons voir le soulagement à leur arrivée des jeunes parents d'enfants malades mais aussi des personnes en souffrance psychologique. Ils sont pour eux d'un véritable réconfort et désamorcent parfois un acte de désespoir.
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