Windows Error Reporting blog: http://blogs.msdn.com/b/wer/archive/2009/03/30/problem-steps-recorder-psr-exe...
La grabación de Acciones de Usuario (Problem Step Recorder) es una de las herramientas más útiles para que el equipo de soporte pueda enterarse de manera rápida y sencilla, cuál es el problema que está teniendo el usuario final y cómo reproducir el problema sin necesidad de desplazarse o conectarse a esa máquina en remoto. Sólo activándolo y reproduciendo el problema se grabarán todos los pasos y lo guardará junto con los pantallazos y los clicks de ratón en un documento para su futuro análisis.
TechNet Edge España: http://technet.microsoft.com/es-es/edge
Muy útil, gracias!
osaco 1 year ago