Tout apprendre sur la vente en telephonie sur http://www.imineo.com/formation/management-communication/vente-telephonie-mob...
La particularité de la téléphonie mobile c'est la vente conjointe d'un produit (l'appareil) et d'un service (le téléphone).
Les 6 étapes de la vente en téléphonie mobile :
- modèle 1 : contact
- modèle 2 : connaître
- modèle 3 : conseiller
- modèle 4 : convaincre
- modèle 5 : conclure
- modèle 6 : consolider
Les points forts :
- Un questionnement exhaustif.
- Un juste dosage des éléments techniques de l'offre.
- Des explications techniques exprimées dans un langage " client ".
- Un chapitre consacré aux ventes complémentaires
pas mal meme si ca se voit que tout ca été preparé
joshuakala 5 months ago
Le baratin commercial, tout un art ça aussi !
kndo76 1 year ago