Za razliku od prethodna dva videa koja su objašnjavala kako napraviti govorne automate na Interactive Telecom One oneVoice platformi ovaj video prikazuje kako napraviti operaterski servis, odnosno, telefonski servis u kojem klijent / pozivatelj informacije dobiva u direktnom kontaktu sa operaterom (agentom) callcentra. Video također objašnjava detalje kao dodavanje operatera (agenata), dodavanje i mijenjanje rasporeda operatera, te određivanje prioriteta operatera. Za više detalja provjerite na www.it1.hr
Link to this comment:
All Comments (0)