Kluwer Snelbalie

Voor meer informatie ga naar www.sociaaltotaal.nl/snelbalie

De Snelbalie is een complete oplossing voor het vereenvoudigen van aanvraag processen bij gemeenten. Naast het leveren van de software wordt ook consultancy geleverd die de gemeenten ondersteunt bij het veranderingsproces, zowel op technisch als op organisatorisch gebied.

Het software deel van de Snelbalie bestaat uit een voorportaal en specifieke aanvraagmodules. Het voorportaal vormt de basis van de snelbalie en zorgt o.a. voor het opvragen van klantgegevens via een koppeling met het Digitaal Klantendossier (DKD). De diverse modules zijn elk speciaal ingericht op een bepaald soort aanvraag, bijvoorbeeld een aanvraag voor bijzondere bijstand of voor tegemoetkoming in de woonkosten. De modules van de Snelbalie zijn zo ingericht dat met een minimaal aantal vragen duidelijke wordt of een aanvrager recht heeft op een bepaalde vergoeding of toewijzing.

De Snelbalie kent een eigen beleidsmodule, waarin de gemeente haar eigen lokale regels in kwijt kan.

Het unieke van de Snelbalie zit in het feit dat de modules beslisbomen bevatten waarin kennis over wet- en regelgeving en processen van de specifieke regelingen zijn verwerkt. De beslisbomen zorgen er voor dat de uitkomsten van een aanvraag altijd eenduidig en correct zijn. De Snelbalie is dus niet een digitaal invulformulier maar een applicatie waarmee op basis van kennis een aanvraag kan worden verwerkt en een beschikking afgegeven kan worden.

Category:

Science & Technology

Tags:

• kluwer
• snelbalie
• presentatie
• gemeente
• gemeentes
• wolters
• wolter
• business
• busines
• bijzondere
• bijstand
• balie
• versie
• armoede
• langdurigheidstoeslag
• verhaal
• Electronische
• aanvraag
• Eenmalige
• gegevensuitvraag
• Kennisondersteuning
• DKD
• snelloket