Auf der Branchenmesse CallCenterWorld 2008 in Berlin nahm die defacto.gruppe mit einem Schauspiel statt einem „traditionellen" Vortrag kritisch aber amüsant Bezug auf das Negativimage der Call-Center-Branche. „Die kleine Schöpfungsgeschichte der Kommunikation in 7 Tagen" zeigt die Entwicklung der Kommunikation auf und schafft damit Bezug zu den wichtigsten Werten eines gesprochenen Dialoges: Sprache, Ehrlichkeit, Flexibilität und Respekt.
Link to this comment:
All Comments (0)