Fragmentos da palestra de Roberto Mourão - Ecotravel, no 4º Simpósio Brasileiro de Ecoturismo e Turismo de Aventura - Advenrure Sports Fair 2007
Painel: Satisfação do Cliente: como desenhar produtos de aventura com foco nos desejos do consumidor.
A Satisfação das expectativas do cliente no turismo especializado - Robero Mourão - Ecotravel Center
Quer saber tudo sobre esse assunto? Não perca a Adventure Sports Fair 2008
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