Il ministro Brunetta spiega l'importanza di dare due nuovi concetti alla P.A.: "exit e voice", dare cioè la possibilità ai cittadini, clienti della pubblica amministrazione, di giudicare l'offerta di beni e servizi e dare loro la voce per dire se le cose vanno o non vanno bene.
Egr ministro queste cose non dovrebbe spiegarle solo alla bocconi, o su youtube. Ma anche in quella bellissima tramissione radio domenicale a cui partecipa per mezz'ora. Chieda le due ore per spiegare e confrontarsi.
dragobert12 2 years ago