Indicateurs et Tableau de bord - Processus d'affaires 3/5

Lorsque les objectifs globaux sont établis, il faut déterminer quels sont les processus daffaires qui vont venir aider à travers les objectifs qui font en sorte quil y aura un impact sur les objectifs à lintérieur de lentreprise.
Maintenant, comment savoir quels sont les processus les plus importants ? Tout ce qui concerne la vente, la production et lapprovisionnement, ce sont des processus qui entrent à lintérieur de la production de lentreprise. Si lentreprise est un manufacturier de bois, tous les processus affectent la mission. Il faut toujours garder en tête que lorsque les processus sont affectés par la mission de lentreprise, cest un processus essentiel. Les autres processus sont des processus de support.

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Vous offrez de très bonnes capsules! Si je peux faire une suggestion, je pense qu'il aurait été préférable de ne pas entrer dans le détail de certains processus puisque leur importance varie énormément d'une entreprise à l'autre. Un processus d'embauche est peut-être moins important qu'un processus d'achat dans une entreprise manufacturière, mais ce n'est pas nécessairement le cas dans une entreprise de services.