DVD Trailer - Vídeo de Treinamento Erros e Acertos no Atendimento Telefônico

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Uploaded by on May 14, 2009

http://www.linkqualitydireto.com.br/emm/emm_colecoes.php?parceiro_id=53
OBJETIVO Abordar todas as situações de atendimento telefônico.
PÚBLICO ALVO Telefonistas, recepcionistas, call center, vendedores, telemarketers, atendentes e funcionários que atendam o cliente.
SINOPSE Atendimento de reclamação, pedido de informações, dúvidas, cliente irritado, tempo de espera, feedback, anotação de recados, formas de tratamento ao telefone, tudo isso você verá exemplificado com várias cenas das situações de atendimento e que acontecem todos os dias nas empresas. Um vídeo que se tornoubest seller e uma poderosa ferramenta de marketing para as empresas.

Duração: 26 min

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Maiores Informações pelo Tel. (21) 3541-2954

Category:

Education

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All Comments (3)

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  • Excelente! Parabéns pelo vídeo e obrigado! Estou começando com televendas agora e serviu como ótimo parâmetro!

  • Vai acrescentar e muito a qualidade no atendimento e o máximo.

  • carak... muito bom esse video trenamento...

    parabens!

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