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Uploaded by kaizer912 on Jun 8, 2010
普段のビジネス電話やコールセンターの電話応対研修において、お客様からの質問や疑問、相談ごとを聞きながら、即座にお客様に返答する練習やオウム返しの訓練や練習を行ないます。当社市場通信では「カラーボール」使いながら、教育・トレーニングを行ないます。楽しみながら、電話応対の研修を行なうことを基本としています。 http://www.callcenter.ne.jp/
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