Témoignage sur le SDC - EION Wireless - Français

Une entreprise fait des gain et évite des faux pas en Amérique du Sud.


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TRANSCRIPTION

L'entreprise EION se spécialise dans les services sans fil à large bande. Nous déployons les produits qui se trouvent sur le toit de tours et d'immeubles de grande hauteur, permettant à ces tours et à ces immeubles de communiquer avec d'autres tours et d'autres immeubles. Nous sommes très actifs dans les marchés émergents, notamment au Moyen-Orient, en Amérique du Sud, en Inde et en Afrique. Tout a commencé en 2005, lorsque nous avons eu l'occasion de déployer 40 réseaux en Amérique du Sud afin de connecter la population de la jungle amazonienne à Quito, aux hôpitaux et aux écoles. Nous avons tout d'abord décidé d'appeler le Service des délégués commerciaux, et nous avons parlé avec Mark Richardson. Il nous a donné un aperçu du marché et de l'environnement en Équateur. Il nous a aussi présentés à toute une gamme de personnes, allant des fournisseurs de services et des représentants d'entreprises aux bureaucrates de l'administration locale et à des citoyens. Il nous a donné la confiance dont nous avions besoin pour faire des affaires dans ce marché, et nous a aidés à déterminer quelle technologie fonctionnerait dans un tel environnement. En fin de compte, nous avons été en mesure de déployer des réseaux de qualité dans la jungle amazonienne.

Ce n'est pas toujours une question de succès; il est parfois important d'éviter de faire des erreurs. Prenons par exemple l'occasion d'affaires annoncée au Pérou. Après avoir discuté avec le Service des délégués commerciaux, nous avons déterminé que ce débouché n'était pas crédible, et nous avons décidé de ne pas y participer. Nous avons appris plus tard, et je crois que cela a été confirmé, que ce débouché n'existait pas.

Si nous n'avions pas communiqué avec le Service des délégués commerciaux et avions décidé d'aller de l'avant avec ce processus, nous aurions pu gaspiller du temps et de l'argent à préparer une soumission. Nous avons pu éviter tout ce tracas.

Le Service des délégués commerciaux ne cherche pas à promouvoir ses propres intérêts, mais ceux d'entreprises canadiennes comme EION. Cela signifie que nous obtenons les meilleurs services possibles. Et c'est là la très grande valeur du Service des délégués commerciaux. Plutôt que d'avoir à embaucher un expert-conseil qui a ses propres intérêts, nous collaborons avec un partenaire qui ne nous cache rien.

Le projet que nous avons mené en Équateur a été notre premier projet à l'extérieur de l'Amérique du Nord, et le Service des délégués commerciaux a sans aucun doute été d'une très grande aide. Aujourd'hui, chaque fois que nous visitons un autre pays, le Service des délégués commerciaux est notre premier point de contact. Jusqu'ici, nous avons déployé notre réseau dans plus de 60 pays. Le Service des délégués commerciaux est devenu notre porte d'entrée vers un nouveau marché ou un nouveau pays.

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