Emerce Connect 2011: Mladen Sancanin, Hoofd Klantwaardesturing SNS

Loading...

Sign in or sign up now!
Alert icon
Upgrade to the latest Flash Player for improved playback performance. Upgrade now or more info.
43 views
Loading...
Alert icon
Sign in or sign up now!
Alert icon

Uploaded by on Dec 15, 2011

Mobiel is het kanaal in opkomst voor klantcontact in de bankwereld. Klanten maken meer en meer gebruik van smartphones en tablets en willen hierop kunnen bankieren. Service wordt voor banken belangrijker, naast het faciliteren van transacties. Mladen Sancanin vertelt dan ook dat SNS in 2012 op het gebied van klantcontact vooral inzet op mobiel.

Category:

News & Politics

Tags:

License:

Standard YouTube License

  • likes, 0 dislikes

Link to this comment:

Share to:
see all

All Comments (0)

Sign In or Sign Up now to post a comment!
Loading...

Alert icon
0 / 00Unsaved Playlist Return to active list
    1. Your queue is empty. Add videos to your queue using this button:
      or sign in to load a different list.
    Loading...Loading...Saving...
    • Clear all videos from this list
    • Learn more