موبايلي وخدمة العملاء Customer Service In Mobile

الكثير ينتقد الاتصالات السعودية وننسى ان يوجد شركات ثانية
ربما يكون من هدفها التشويش على المنافسين
لكن تبقى المنافسة الشريفة هي الغاية
هذا الفديو عندما اشتريت شريحة موبايلي
وشحنتها بالرصيد ولكن لم يضاف شيء !
اتصلت على خمة العملاء لطلب تفعيل خدمة بلاك بيري
ولكن .. . .
لا اقلل من شأن الشركة
لكن لكل شركة عيوب ولا نلقي بالعاتق كله على الاتصالات السعودية

Category:

People & Blogs

Tags:

• الاتصالات
• موبايلي
• خدمة
• العملاء
• Customer
• Service
• فديو
• مقطع
• فرق
• مقارنة
• السعودية

[0551864789]

حرام عليك تتبلى احد انا مع موبايلي لي 3 سنين والله العضيم مااذكر بحياتي لطعوني الا مرا اومرتين لضروف معينه لا نتلقط الزله على موبايلي افضل شركه بالسعوديه بدون مقارن الله يلعن الأختلاسات السعوديه الله يلعن الأختلاسات السعوديه شركه معاقه بكل محتوياتها خدمات موضفين وغيرو زي الزق موبايلي يبردون القلب وفوتيرهم معقوله والي يقارن موبايلي بالأتصالات والله العضيم ياأنه مايعرف شي عن موبايلي ويتفلسف بس كذا او انه معاق وذا اغلب الضن

[AL7boob1]

@0551864789 اخوي اول شيء انا ما نزلت المقطع عشان ابين مدى سوء شركة واقارنها بشركة ثانية

انا منزل الفيديو عشان اقول كل شركة ولها عيوبها

ولو على العيوب ترى كثير

موبايلي عن تجربة اقل تجربة

كل برج تقريبا يغطي 3000 متر

اما الاتصالات كل برج يغطي 800 متر

وموزعة على جميع منطقة الرياض بالتساوي وبتخطيط ممتاز

ولو على العيوب وش رايك توي مشتري شريحة موبايلي ما كملت 5 ايام الا خربت الشريحة ويقولوي تعال غيرها .....؟

[alsahir200]

هههههههههههههههههههههه ياخوي هذي تحويله اسمها سبورت وهذي مخصصه التحويله لفه من العملاء الى بالعربي مالهم داعي او الي مايشحن الى ب10 في الشهر وعلى فكره اول ماتدق وتعطيك مسيقه سكر لنها تحويله وهميه بس يمكن يفتحو ها التحويله مره بالشهر بس

[AL7boob1]

@alsahir200 يعجبني الانسان الفاهم ههههههههههه

طيب الي توه مشتري الشريحة هذا برضوا من الي يشحنوا بعشرة ؟

للاسف تحليلك مو في محله

الفيديو متصور ثاني يوم اشتريت فيه الشريحة

[malak0555ksa]

والله ما عرفنا وش الاحسن ان خذينا اس تي سي قالوا مو زين يفصل النت ودايم يعلق واذا خذينا مبايلي قالوا يستهلكون الرصيد يعني وش ناخذ ؟؟؟

[AL7boob1]

@malak0555ksa

انا ما اقول اس تي سي افضل

لكن انا اقول كل شركة لها عيوب

فكل واحد يختار الشركة الي فها عيوب يقدر يتحملها

مثلا موبايلي عيوبها في الشبكة

الاتصالات ممكن التأخر في خدمة العملاء ممكن قلة العروض

الاشياء هذه

لكن خدمتها الشبكية افضل واسألوا حقون البلاك بيري

[adl9090]

انا جربت الاتصالات 10سنوات ثم انتقلت الى موبايلي من 4 سنوات زلا اجد تعليقا افضل من تعليق باكستاني حيث قال:

اتصالات حرامي كبييييير

موبايلي حرامي صغييير

[911kahled]

قسم بالله اخيس الشركات عندنا خدمة العملاء بالاتصالات السعوديه وموبايلي تقعد بالساعات ولا يردون

[fahoood95]

ياناس الله يلعن موبايلي والله شويه يذلونك اذا جيت تفعل الخدمه كل وحده اللعن من الثانيه

[BNGOBNG]

@almar3b1 اي والله انك صادق

انا الحين ابي افعل الخدمة الطعووووووني

[almar3b1]

الله يلعن موبايلي اذا جيت تفعل خدمة البلاك بيري يذلونك وينهبونك 

[Mo3aa4]

انا لي يومين وانا اتصل عليهم مو راضين يردون علي والمشكله الاعضم يسكرون الخط في وجهي ،، وجربت من اربع اجهزه ونفس المشكله ،،

حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم

[com1429]

@0007Rayan إلى الأخ

والله عندي خطين مفوترين لموبايلي ومنتظم في سدادها ، ولا عمري ادق واستهبل مثل ما تقول بالسبب الثاني ، ولا أحد رد عليّ لي شهرين ممكن توضح لي فيه سبب ثالث غير اللي ذكرت ؟

[com1429]

45 دقيقة حلوووه ، أنا حاطيني بالقائمة السوداء مايردون عليه ابدا لي شهرين ، والله عندي خطين مفوترين ومنتظم في سدادها + شريحة شحن أخيرا غيرتها لزين علشان تفعيل الخدمات .

موبايلي فعلا أسوأ شركة في تقديم خدمات العملاء ، لم تتعلم من الاتصالات درس خدمة العملاء .

[3bood1997]

اخوووي انا مستخدم سوى و زين و موبايلي انا من الي يشحن بعشرة كل شهر انا مستخدم سوى ثلاث مرااات و زين مرة و موبايلي مرة احس والله موبايلي اطلق

اعلمك اخووي كل واحد يعجبة شي انا يعجبني موبايلي انت يعجبك الاتصالات

[0007Rayan]

الى جميع من يطول انتظاره في شركة موبالي اليكم احد السبيبن التاليه / وان كان في ثالث فلكم ماتريدون . .!

السبب الاول :

الشريحه ليست بأسمه , , ومن هيئة الاتصالات السعوديه تعميم واضح وصريح لايخدم العميل دام الشريحه ليست بأسمه

هذا سبب الاول

السبب الثاني :

وليس بكثير من العملاء الا وهو :/

يقوم بالاتصال على خدمة العملاء ويبدء استهبال او مسوي انه خالع ويسحب او يسجل فهنا يتم وضعه بتحويلة الغير هام

والى صاحب المقطع ان كان سبب طول انتظارك من غير هالسببين فأنا ليس برجل :)