Resumen del encuentro en el que Pere San Martín (arvato services), Joaquín López (Amicca), Javier Zabalza (B. Guipuzcoano) y Mónica del Campo (S.Lagun Aro) explicaron a los asistentes cómo dimensionar de forma óptima la red comercial (ya sean aperturas o cierres de puntos de venta o centros de atención al cliente) y cómo captar clientes hacia los puntos de venta.
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