Luciana Littizzetto - CALL CENTER

Dov'è finito l'ufficio reclami???

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Entertainment

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[francescaf83]

Ma nessuno pensa alle persone che stanno dall'altra parte?

avete idea di quanti rompi co*****ni chiamano il call center?

avete idea di come si torna a casa dopo 9 ore al telefono ad ascoltare lamentele?

sicuramente la Litizzetto no!

che da proff (dipendente statale...) è passata a comica / scrittrice / attrice etc...

tutti lavori moooolto duri!

Litizzetto...ma va a cag**e!!!

[RnBliss]

@francescaf83 Non prendiamoci in giro: lei non sta parlando di gente che si fa un mazzo tanto, ma di dipendenti di (ipoteticamente) aziende grosse che non sono minimamente calcolati, sfruttati per uno stipendio da fame, a cui sono inculcate risposte standard anche nei confronti di clienti che hanno ragione. Sta parlando essenzialmente di gente a cui non frega un fico secco di dare una risposta esaustiva al cliente, che lo mette in attesa, che lo passa al collega...

[computernerd1901]

ATTENZIONE: state alla larga da TELE2! filtrano il traffico P2P, limitano la velocità delle connessioni, il supporto non esiste, la qualità è pessima!

[ANDRE193987]

SE ESISTE IL NUMERO 2222 PROBABILMENTE IO GLI RISPONDEREI " LE MIE ( di lei ) GAMBE TRA LE TUE!" IO GLI DICO " DAMMI IL TUO NUMERO E L'INDIRIZZO DI CASA E ARRIVO" ! L'HO AMMETTO LUCIANA POTREBBE ESSERE MIA MOGLIE, LA AMO DA MORIRE!

[menticor84]

(PARTE 1) verissimo, io ho 27 anni lavoro in un call center da 2 settimane ed effettivamente il ruolo e le capacita del call center vengono sottovalutate...innanzitutto nn e come una volta che si usa il telefono...oggi si usano terminali collegati ad internet su cui gira un apposito software... io cerco di essere pi gentile, piu chiaro e piu cortese possibile, mi rivolgo alle persone solo dando del lei...questo perche e vero si che sono a provigioni..

[menticor84]

(PARTE 2)...ma lo faccio anke xke se il risp c e davvero mi fa piacere far risp le famiglie!!! nn ostante la mia educazione, le mie buone intenzioni, le xsn come sentono che si tratta di una compagntelefonica, ancor prima d ascoltare il motivo della telefonata, insultano, chiudono il tel in faccia, trovano scuse assurde!!! ci vuole costanza e profess per nn litigare con chi offende gratuitamente!!! ricordate se vi chiamano, nn fate le bestie poiche dietro a quel telef c e una persona ke lavora

[RogerIIRexSicilia]

Luciana, dobbiamo dirvelo noi squattrinati operatori che dobbiamo pagare sempre!?! Non è palese scusami?

[RogerIIRexSicilia]

@zezyfly Hai mai provato a parlare al telefono con decine di persone alla giornata? Individui che s definiscono educati, ma in realtà sono sempre dei cafone senza comprensione che sfogano la propria isteria su delle voci perché non hanno il coraggio di ribellarsi con la società? Hai mai provato a parlare con 30 persone di fila, tute che is lamentano e la maggior parte di loro senza reale motivo ?

No mi sa di no..se non non avresti fatto certe domande...

[RogerIIRexSicilia]

@drugocava Come darti ragione, non avevo visto questo video..d'ora in poi non guarderò più questa comica.

[RogerIIRexSicilia]

@RnBliss Rispetto la Littizzetto e la tua ignoranza, come la sua. Nel senso che ignorate.Non sapete che minchia c'è dietro al mondo del callcenter. Spesso l'operatore\trice che risponde al telefono è l'unico che vuole veramente aiutarvi con i pochissimi mezzi a sua disposizione e nonostante tu, o la, questa volta, deludente Luciana, sia la 50° persona che sente dentro quelle cuffie quando magari gli sta per scoppiare la testa. Guarda..è facile prendersela con i deboli... Luciana Vergogna!!

[domy1292]

sia xk è una questione di onestà, sia xk tnt le aziende non gli interessa chi sei tu e cosa vuoi, ma gli interessa solo se riesci a per vendere o risolvere i loro problemi, altrimenti aria. Spero che il mio discorso sia preso in positivo.

[domy1292]

e qnd, per concludere, la sig. Lizzitetto e i sig. che criticano gli operatori telefonici, farebbero meglio a prendersela con i mandanti, non con gli ambasciatori (se vogliamo usare termini arcaici), oppure a provare loro a fare questo tipo di lavoro, anke perchè se uno che chiamo e garbatamente mi dice ke si trova male con la mia azienda, io gli consiglio di prima il servizio clienti se no anche cambiare compagnia senza moralismi e lecchinismo tipo "perchè devo fare l'interesse dell'azienda".

[domy1292]

il secondo licenziamento in pochi mesi. Che poi sono ragionamenti assurdi quelli delle aziende, perchè uno che fa anche 10 contratti, fa guadagnare alla compagnia almeno (nel mio caso) 150 € al mese più tasse varie e 150 è metà del mio stipendio fisso. Sommando tutti i clienti si arriva a cifre astrali. E allora vuol dire che noi non siamo persone a servizio dei clienti, ma scarpe che quando non calzano più bene vengono gettate via...