Comprei 2 ingressos para o show do U2 que acontecerá em 09/04/11 em São Paulo através do site da Tickets for fun. Segundo a política de vendas de ingressos para fãs no Brasil expressa no site do U2.com, e enviada também por e-mail com o código para liberação da venda antecipada, cada pessoa tem direito a 4 ingressos que podem ser comprados em shows diferentes até que some essa quantidade. Como eu tinha comprado 2, tentei comprar mais 2 na tentativa de ir para a pista, já que não tinha conseguido no primeiro, porém o site emite a mensagem de código inválido. Fui procurar e vi que tinha direito a mias, porém as vendas se encerraram e não consegui comprar os ingressos. Nesse terceiro show anunciado foi a mesma coisa e compartilho aqui a experiência frustrada de ontem, assim que abriram as vendas, onde acredito que teria comprado a pista, mas a mensagem de código inválido persistiu, desrespeitando a regra do site e por conseguinte o código de defesa do consumidor. Sei que muitas outras pessoas sofreram a mesma coisa e conto com o apoio de todos para não deixar esse site impune.
Cheguei a conseguir falar no teleatendimento pouco antes de começar a venda do segundo show e o atendente me informou que eu só podia realizar em uma compra, se comprasse menos de 4 não teria direito, o que vai contra a regra explicita no site u2.com e no e-mail enviado aos fãs. Disse ainda que o problema teria que ser visto junto ao site do U2 e que eles não tinham responsabilidade se o código não funcionou. Questionei quem estava vendendo o ingresso e ele sempre com subterfúgios, querendo colocar a culpa no site do U2 sempre. Desrespeito total ao consumidor.
Eu tava pensando em comprar ai esse ano uns ingressos, será que vai dar errado?
thesweetgirlpirat 1 month ago
falta de respeito mesmo ,pior de tudo e que essas vendas vicaram muito moderninhas para meu gosto,tudo pela internet.......faça o favor ninguém,
E preciso reavaliar certos pontos de vendas,que fique mais façil para nos consumidores.pense com carinho,porque vem ai o rocky in rio.
será que não vai dar tumulto pra comprar também.
eu mesmma fiquei sem.
prangolera 10 months ago