売れないショップに共通しているのは、「なぜ自分のお店から買うべきか」が、自分でもよくわかっていないということ。安いから?お届けのスピードが速いから?品揃えがいい?エコを気にしてる?手厚いサポート?うーん、皆が口をそろえて言うんだけど、皆がやってる時点で「他店ではなくて、当店で買うべき理由」にならないんだよね(ーー゛)。ではどうしたらいいのか。
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清水勇二
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