NÃO COMPRE ELECTROLUX - Saiba aqui o motivo

Uma pequena amostra de como uma empresa trata o consumidor APÓS a compra.

Um detalhe que não citei no video:

A assistencia tecnica esteve 3 vezes em minha residencia sem conseguir resolver o problema. Após isso (mais de 30 dias) a Electrolux simplesmente não responde meus e-mails ou me dá algum tipo de atenção.

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[igorbaptista84]

vai no procom!!!!!

[FZucchi]

@igorbaptista84 Cara, a fila era tão grande, mas tão grande que perdi 2 dias tentando, desisti, e abri o processo.

[pathricka1]

Tive o mesmo problema com minha geladeira da Electrolux, só foi resolvido no procom, agora estou com problemas na minha lava e seca da Electrolux, já fora da garantia, não consigo 1 técnico pra ver o defeito da máquina!!!Isso já há 1 mês estão me enrolando! Amigo, vai no procom, vc tem todos os documentos necesários, demora, mas vale a pena!

[FZucchi]

@pathricka1 Então, eu tentei ir no procom mas a fila do procom aqui na minha cidade é imensa. Fui no juizado de pequenas causas e pus no pau. No acordo a Electrolux me ofereceu outro produto de mesmo valor de volta e não aceitei.

Como comprei uma Brastemp (e não me arrependo) deixei a outra aqui guardada pois quero o dinheiro de volta e não mais o produto. Alias, quero o dinheiro mais os dias que perdi com 04 visitas do tecnico (uma que ninguem apareceu) mais 3 visitas no forum.

[SrESTORVO]

q mer... eu ia comprar uma dessas, desisti... ja tive problemas com uma lavadora eletrolux... e isso ai amigo de grande valia este video... se a concorrente for esperta se especializa no que a Eletrolux tem de ruim, o atendimento e satisfaçao do cliente.

[Vander4527]

Meu aspirador de pó Eletrolux sofreu uma pequena queda e quebrou uma trava da tampa, quando fui ver era um plastico fino, muito frágil que quebrou, consertei eu mesmo com uma chapa de ferro dobrada parafusada ahhaahahahah. Hoje em dia é melhor comprar sem garantia e ir fuçando para efetuar futuros reparos, até mesmo placas eletrônicas muitas vezes fazem funções simples e podem ser substituídas por eletrônicas caseiras micro-controladas hahahahahaha

[Carolll2012]

ELETROBOMBA!!!

[Strolb]

Bom, pelo menos vc pode entrar na geladeira e ler um livro lá dentro.

Agora falando sério: acredite amigo, infelizmente as outras empresas agiriam da mesma maneira, até hoje não vi uma que tratasse o consumidor com respeito. É questão de tempo/sorte até você ter problema com outra marca e tentar resolvê-lo. Boa sorte com a causa.

[marco484]

Tive problemas com um microondas da marca. Foi sendo consertado durante o período de garantia, mas quebrou novamente. Já cansado da situação, reclamei para a empresa sobre a qualidade do serviço prestado pela assist. técnica e relacionei todas as manutenções realizadas. Entraram em contato comigo solicitando que levasse o aparelho novamente lá e que, dessa vez, o conserto seria definitivo, sem qualquer ônus. Foi o que aconteceu! Final feliz. Há anos não quebra, mas perdi a confiança na marca...

[MrSilasalenkar]

eu nunca gostei da Electrolux sempre gostei da Brastemp, seu vídeo reforça a minha opinião, sobre a Electrolixo