PCの不具合

2010年5月初旬に新品で購入したLENOVO社製、液晶一体型デスクトップの不具合を撮影しています。購入から5ヵ月程度しか経過していないにも関わらず、既にワイヤ­レスキーボードが動かなくなること2回、CDドライブからCDを取り出せなくなること2回、音量調節が動作しなくなること1回など再三にわたりハードウェアの交換や検査と­修理のための対応をしてきました。しかし、本日修理から戻ってきたＰＣを起動すると、また音量調節が動作しないという事態に見舞われました。購入から5ヵ月程度経過しまし­たが、手元にＰＣがあったのは5ヵ月の半分の期間です。今現在も手元にはなく、先ほどの対応ではドライバの設定を間違えたが、故障ではないので返却するということでした。­既にこのようなやりとりも3回以上は続いており、我慢の限界です。しかも、ここまで迷惑を掛けられているにも関わらず、レノボ側は一切返金に応じようとはしません。それど­ころかサポート担当者は、まるでこちらに非があるような言い方をしてきます。

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Science & Technology

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[hidekasukun]

@Marychen91207

no!!

[Marychen91207]

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