About this user
La OCU, Organización de Consumidores y Usuarios, es una asociación privada, independiente y sin ánimo de lucro, que tiene como misión informar y asesorar a los consumidores, trabajar en defensa de sus intereses, ayudarles a resolver sus problemas y a ejercer sus derechos fundamentales: la libertad de elección, el acceso a la información, la educación y la justicia, y el derecho a la salud, la seguridad y un medio ambiente sano.
Son estos objetivos los que alientan la actividad de la OCU, una actividad que se plasma en sus estudios y en los análisis comparativos de productos y servicios, así como en su constante presencia en los foros más diversos (prensa, organismos nacionales e internaciones, grupos de presión...), siempre tratando de hacer oír la voz de los consumidores. La OCU no vacila en acudir incluso a los tribunales para hacer valer los derechos de consumidores y usuarios, y su labor en este campo se ha saldado con importantes éxitos judiciales (declaración de cláusulas abusivas, de tarificaciones injustas, reconocimiento de indemnizaciones...).
La OCU emprende sus actividades desde la independencia, el rigor, la experiencia y la vocación de cercanía que la caracterizan, y siempre buscando ser capaz de responder a las necesidades y exigencias del consumidor.
En sus publicaciones (las revistas OCU-Compra Maestra, Dinero y Derechos y OCU-Salud, los boletines financieros y las guías prácticas), y a través de www.ocu.org, la OCU ofrece a los consumidores una información útil y reutilizable, ahorros concretos, consejos prácticos sobre cómo actuar en las distintas situaciones o conflictos a los que deben enfrentarse consumidores y usuarios, sobre cómo sacar el máximo partido a su dinero o la mejor manera de hacer valer sus derechos.
Los pequeños vídeos de OCUtv son un vehículo adecuado para transmitir parte de esta información: en ellos encontrará consejos y trucos, podrá ver cómo se realizan los estudios y análisis, aprenderá más sobre algunos productos...