Central Paulista
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Relações difíceis no trabalho - A comédia
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O que é uma relação difícil no trabalho?
- Chefia Como identificá-las e administrá-las nas relações entre:
Cliente Interno X Fornecedor Interno
Cliente Externo X Forne...
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Os segredos da motivação
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A auto-reflexão sobre os mecanismos de motivação pessoal e profissional.
Desempenho e atitudes com parceiros, subordinados e clientes.
Metodologia:
- Training Show: ...
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Os Super Profissionais de atendimento 01
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Objetivos:
Destacar competências do atendente para lidar com situações e clientes difíceis. Valorizar o papel do profissional de atendimento nas organizações.
Público ...
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Voce é a Sua Marca
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Training Show - Os desafios da era do conhecimento para organizações e profissionais
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Fale a Lingua do Seu Cliente
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:::Público- Alvo:
Profissionais de atendimento pessoal, telefônico e vendas.
:::Objetivo do Espetáculo:
1. Identificar e superar os principais bloqueios e ruídos na c...
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A Sociedade do Bom atendimento
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Objetivos:
Sensibilizar para a necessidade de ouvir os clientes e fornecedores internos em busca da melhoria contínua da qualidade Sensibilizar para as necessidades e expe...
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A Jornada de Um Vencedor
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Assuntos Tratados no Espetáculo:
O perfil de competências comportamentais para o profissional de atendimento e vendas no Século XXI
O novo significado de competência profi...
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A Comédia do Segredo
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Objetivo:
Estimular o autoconhecimento, motivação e melhoria do desempenho pessoal e profissional.
Público Alvo:
Profissionais em busca de melhoria de motivação e de...
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Os Reis da Voz
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A peça é estruturada em três call-centers: uma central de atendimento de serviços, uma operadora de televendas e o SAC de uma indústria.
Público-alvo:
Operadores e sup...
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Os Super-Profissionais de atendimento II
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Público Alvo:
Profissionais de atendimento, vendas e apoio ao cliente.
Objetivos:
Sensibilizar para : a melhoria contínua no atendimento ao cliente;
a necessidade...
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