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Descripción del curso La toma de decisiones en las empresas es un procedo de gran dificultad por el riesgo que entraña y a veces incertidumbre. Si las decisiones se pueden apoyar en los números es mas fácil predecir un resultado posible. Los números nos rodean, y en una empresa mas aún, pero lo importante es obtener lo que se esconde tras ellos.
La estadística es una herramienta de las matemáticas que nos ayuda a descubrir el significado de los números mediante su resumen en datos de forma mas sencilla y simple y que sirve para hacer comparaciones y facilitar la toma de decisiones. Por otro lado permite presentar resultados en colaboración con herramientas de software que facilitan la comprensión de los resultados. Por todo ello es una herramienta fundamental para la empresa y su conocimiento es necesario.
Objetivos de aprendizaje
- Aprender a analizar los datos con los estadísticos básicos descriptivos. - Aprender a utilizar los métodos probabilísticos para la toma de decisiones. - Aprender a analizar datos de tablas, construir correlaciones y regresiones entre las variables. - Aprender a analizar poblaciones de datos.Aprender a analizar datos ordenados y series de datos. - Aprender a explotar y presentar los datos y resultados con Excel.
Contenidos 1er. Cuatrimestre: Estadística básica deductiva e inductiva. 1. Qué es la estadística. Ejemplos de aplicación de la estadística en la empresas. 2. Estadística descriptiva de datos. Distribución de frecuencias. Intervalos. La media. 3. Descripción de datos I. Medidas de posición: media aritmética, mediana y moda. Los percentiles. 4. Descripción de los datos II. Medidas de dispersión. Recorrido. La varianza y la desviación típica. Tipificación. 5. Descripción de datos. Presentación y explotación de datos con Excel. 6. Estudio de los conceptos de probabilidad. Tipos de sucesos. Leyes de probabilidad. Teorema de Bayes. 7. Distribuciones discretas de probabilidad: esperanza, varianza y distribuciones bidimensionales. Distribuciones de probabilidad continua: esperanza y varianza. 8. Estimación e intervalos de confianza. Población y muestra. Estimadores de la media, proporción y varianza. Sesgo de un estimador. Intervalo de confianza. 9. Métodos de muestreo. Tipos de muestreo: aleatorio y no aleatorio. Muestreo estratificado, polietápico y de conglomerados.
2º Cuatrimestre: Estadística avanzada y aplicaciones.
10. Pruebas de hipótesis para las muestras de dos poblaciones independientes. Casos de contraste para la media, varianza , proporciones y diferencias. 11. Regresión lineal y correlación. El modelo de regresión lineal. Estimador de mínimos cuadrados, R2, contraste con la distribución F. 12. Regresión lineal múltiple y análisis de correlación lineal múltiple. El modelo de regresión múltiple. Estimadores de los coeficientes. Contraste de los coeficientes con distribuciones t y F. 13. Análisis de la varianza. Comparación de las medias de varias poblaciones. Análisis de la varianza de un factor y bifactorial. Introducción al análisis multivariante. 14. Métodos no paramétricos : Contraste de signos e intervalo de confianza. Contraste de signos en muestras pareadas y enlazadas. Aplicaciones de chi cuadrado. 15. Tablas de contingencia. Contraste de la bondad del ajuste para probabilidades específicas y parámetros poblacionales. 16. Control de calidad estadístico en producción. Gráficos de control de medias y desviaciones. Capacidad de procesos. Gráficos para proporciones. 17. Series temporales y proyección. Influencia de la ciclicidad, estacionalidad y variaciones irregulares. 18. Resolución con Excel de ejemplos de los temas 10 a 18. 19. Introducción a la teoría de las decisiones.
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El primer módulo tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimi...
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El primer módulo tiene como objetivo proporcionar al alumno los conocimientos básicos de Marketing necesarios para su desarrollo profesional en el sector turístico tanto en su aspecto estratégico como operacional. Después de una primera parte introductoria en la que se analiza el papel del marketing y la función comercial en la empresa turística, se abordan conceptos fundamentales en marketing como la segmentación de mercados o el posicionamiento. Posteriormente, se estudian detalladamente la gestión de las variables de marketing (producto, precio y comunicación).
En el segundo módulo, con contenidos de marketing más avanzados, el alumno, deberá ser capaz de realizar una planificación comercial turística real. Se terminará el estudio de la variable distribución y se explicarán nuevas formas de comercialización en internet, destacando especialmente la Web 2.0. Por otra parte, se profundizará en enfoques de marketing modernos como son el marketing relacional y experimental-emocional; también se proporcionarán al alumno herramientas para mejorar las técnicas de venta y comercialización utilizadas en el sector turístico.
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Objetivos de aprendizaje
El objetivo de este curso es conocer aquellos f...
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Objetivos de aprendizaje
El objetivo de este curso es conocer aquellos factores y procesos psicosociales que afectan a los Recursos Humanos dentro de la empresa y que, adecuadamente gestionados, pueden favorecer el logro de los objetivos organizacionales a corto, medio y largo plazo.
¿A quién va dirigido?
El curso está dirigido a tres grupos distintos con tres objetivos distintos: Están, en primer lugar, los profesionales de los Departamentos de RRHH, especialmente de aquellas empresas que están tratando de modificar sus programas de gestión del personal para mejorar la productividad y el rendimiento. A ellos hay que añadir a todos los profesionales de las empresas, y muy especialmente a los directivos, ya que si la empresa avanza hacia otros modelos de gestión del personal, sus principios deben ser integrados en toda la organización. Por último están los profesionales del mundo de la educación, especialmente la universidad, de los que se espera ayuden a transmitir este conocimiento a sus alumnos y alumnas.
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Al finalizar el curso el alumno debe ser capaz de conocer qué son las or...
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Al finalizar el curso el alumno debe ser capaz de conocer qué son las organizaciones en red, qué cambios supone la transformación a modelos virtuales en el día a día, qué diferencias hay en este proceso de transformación en distintos entornos profesionales y personales, y que variables organizativas son las brújulas principales con las que orientar las estrategias más apropiadas para su gestión.
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Este curso pretende es profundizar en el impacto positivo que la Respons...
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Este curso pretende es profundizar en el impacto positivo que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tiene, y puede tener en mayor medida, dentro de las empresas. El objetivo de este curso es conocer el concepto de RSE y los procesos de cambio estratégico y organizativo que se desencadenan en las empresas para implantar la RSE. Las oportunidades y desafíos se analizarán desde los planos estratégico, organizativo y de recursos humanos.
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