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ITC SALUT: Kopplung SAP Solution Manager mit zentralem Service Desk
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ITC SALUT: Kopplung SAP Solution Manager mit zentralem Service Desk

ITC SALUT (SAP Active Link Utility) sorgt für einen durchgängigen ITIL Incident Management Prozess zwischen SAP Solution Manager und einen klassisc...

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About SAPbridge2ITSM's channel

itc-germany.com

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Aug 1, 2011

Date Joined

May 3, 2010

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Die ITC GmbH mit Sitz in Detmold ist auf die Konzeption und Realisierung von IT Service Management (ITSM) und Monitoring-Lösungen spezialisiert. Organisationsberater hinterlassen Konzepte. Systemintegratoren hinterlassen Softwaretools. Die Mission von ITC liegt im Brückenschlag: ITC-Berater begleiten ihre Kunden auf dem gesamten Weg von den organisatorischen Anforderungen und Prozessdesign bis zu einer sicher funktionierenden Umsetzung auf Basis geeigneter HP Softwarewerkzeuge. Als HP Services Integrator (SVI) Partner supportet ITC aus einer Hand die geschaffene oder modernisierte ITSM-Lösung nach der Inbetriebnahme (ITC Call+Smile).

Hometown

Detmold

Country

Germany

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