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77USU

USU Webcast wissensbasiertes Service-Management Play

Vom Help Desk zum wissensbasierten Service-Center

Eine Nummer für alle Fälle. Für Incidents. Für Problems. Für alle technischen Fragen und Anträge. Ein zentrales Service-Center, das berät und rasch kompetente Lösungen bereit stellt.
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Vom Antrags-Chaos zum automatisierten IT-Auftragsmanagement

Ob mittlere oder größere Unternehmen: IT-Güter und -Services zu beantragen, zu genehmigen und auszuliefern läuft in den seltensten Fällen effizient, transparent und kostengünstig ab. Eine durchgängig hohe Automatisierung hilft dagegen, Kosten zu senken, Systembrüche zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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