La protagonista, Ran, viene de una familia de policías. Su padre es comisario, su madre mujer policía, su hermano Yamato es policía de a pie y su hermana pequeña Sayo piensa ingresar en el cuerpo en cuanto sea más mayor. Pero a Ran no le interesa para nada, simplemente quiere ser la mejor GAL de todo Japón y se autodenomina Reina y señora de Shibuya. Aunque no tenga apenas dinero para comprarse accesorios, ropa y demás hará lo inimaginable para conseguir seguir a la moda. A pesar de que se niega completamente a hacer caso a sus padres que intentan que siga la tradición familiar, se nota que viene de una familia de defensores de la ley puesto que tiene una gran personalidad y no se queda de brazos cruzados cuando alguno de sus amigos se encuentra en problemas o descubre algo que no le gusta se está cociendo por su barrio.

Miyu es la mejor amiga de Ran y está enamorada del hermano mayor de ésta: Yamato, del que se enamoró cuando la llevó a comisaría arrestada. Tiene una personalidad muy apacible y es muy mona, aunque parece que puede ser peligroso si llega a enfadarse

Aya es la última en incorporarse al grupo. Hija de una familia bien, es la mejor alumna de la clase con diferencia pero porque sus padres son muy severos y tiene que esforzarse mucho. Al hacerse amiga de Ran y Miyu deja los estudios un poco de lado y decide que debe dedicarse más a divertirse puesto que es su vida, no la de sus padres.

Juntas viven múltiples aventuras, peligros, engaños, amores y desamores con siempre un gran toque de humor y acompañadas de numerosos personajes secundarios como Otohata Rei, ganador del concurso de los estudiantes de instituto más guapos aunque tiene un carácter un tanto frío y es un pelín borde; Asou Yuya, el segundo en el ranking por lo que Ran y las demás le llaman número 2; las GALS de Ikebukuro, las hermanas ganguro y muchos otros.